gst (Гость)
изменить Русский
изменить Российский Рубль
Закрыть
Войти
Язык сайта
English
O'zbekcha
Уважаемые партнёры! Информируем Вас, что в период карантина мы работаем в обычном режиме. Никаких ограничений по оплатам и поддержке в этот период не накладывается.

«Emirates»: временная приостановка полётов из России с 20 марта

Согласно поручению Правительства России о временных ограничениях на полеты между Российской Федерацией и ОАЭ с 20 марта 2020 г., «Emirates» приостанавливает регулярные рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга в Дубай до последующего уведомления.

В период с 20 до 29 марта 2020 г. авиакомпания выполнит серию чартерных рейсов, чтобы наши российские и зарубежные клиенты смогли вернуться на родину:

Направление Номер рейса Дата вылета Гражданство
Дубай — Москва EK131 20 марта Только для граждан или обладателей вида на жительство РФ Подобрать билеты
Дубай — Санкт-Петербург EK175 20–25, 27 и 29 марта Только для граждан или обладателей вида на жительство РФ Подобрать билеты
Москва — Дубай EK132 20 марта Только для иностранных граждан Подобрать билеты
Санкт-Петербург — Дубай EK176 20–25, 27 и 29 марта Только для иностранных граждан Подобрать билеты

 

Время вылетов чартерных рейсов соответствует регулярному расписанию «Emirates». Просим Вас убедиться, что во всех бронированиях указана актуальная контактная информация, чтобы авиакомпания могла связаться с пассажирами оперативно.

На сегодняшний день клиентам «Emirates», независимо от направления и дат полёта, доступны следующие альтернативы для авиабилетов, оформленных до 31 марта 2020 г.:

1. Обмен авиабилета без штрафов на любые даты, рейсы и направления из доступных

  • Доплата по тарифу и/или аэропортовым сборам, если таковая возникает, оплачивается в полном объёме

2. Использование стоимости авиабилета для путешествия с «Emirates» в будущем в течение года, приняв решение о новых направлении и датах позже.

  • Полностью неиспользованные авиабилеты могут быть переоформлены в течение одного года с момента их оформления, частично использованные авиабилеты — в течение года с даты первого рейса в маршруте

3. Возврат авиабилета, согласно правилам тарифа на день его оформления.

  • Невозвратные тарифы вынужденному возврату не подлежат и могут быть использованы для оплаты полёта с «Emirates» в будущем, как приведено выше
  • Если правила забронированного тарифа предусматривали штраф за возврат, для оплаты его эквивалента в рублях необходимо использовать обменный курс, действовавший в день оформления авиабилета

Для авиабилетов, оформленных начиная с 1 апреля 2020 г., как при возврате, так и при переоформлении будут действовать все правила и ограничения тарифов. Единственное исключение составят полностью неиспользованные авиабилеты, стоимость которых можно будет также использовать для оплаты путешествия с «Emirates» в будущем, если маршрут аннулирован до неявки на рейс статус купонов остается "OPEN".

Штрафы при неявке на рейс применяются ко всем авиабилетам в полном объёме.

 


 

Emirates Logotype

 

Все новости

Персональные менеджеры компании «АэроТур» помогут в решении вопросов:

  • Консультации по настройке системы
  • Помощь в обмене или возврате приобретённых билетов
  • Помощь в оформление групповых заказов
  • Оперативное решение внештатных ситуаций

 

Мы считаем, что все проблемы решаемы. Звоните, мы на связи!

 

Удалённый помощник
Скачать и запустить